Les articles de l'auteur L'Expert rgpd

RGPD – Protégez correctement les données personnelles que vous manipulez

La démarche de mise en conformité RGPD vous incite à faire le point sur les moyens de protection des données personnelles que vous manipulez.
Pour effectuer cela, vous devez au préalable identifier les applications et les lieux de captage et de stockage des données.

Vos applications de gestion métier qu’elles soient en mode Web (application en ligne accessible depuis votre navigateur) ou installées sur votre poste ou votre serveur
Votre application de messagerie comme Outlook, Thunderbird, Apple Mail ou encore en mode Web comme Gmail, Office 365, Webmail OVH, …
La liste de vos postes de travail ou vos ordinateurs portables, ou encore votre ou vos serveurs
Les systèmes de stockage de données comme clef usb, NAS, …

Evidemment, faites vous aider de votre informaticiens ou bien d’un expert en informatique

Ensuite, vous devez définir pour chacun des dispositifs :

Les accès aux données depuis ce dispositif (Accès sécurisé par identifiant et mot de passe personnel)
Le niveau de mise à jour des logiciels sur ces dispositifs
La sauvegarde des données
Les solutions de scan antivirus ou anti spams installés
Le chiffrement des données sur les disques afin d’éviter la récupération en cas de perte ou de vol du support

Ici aussi, faites vous aider d’un expert en informatique pour faire le tour des différents sujets.

Vous devez pouvoir cartographier tous les éléments utilisés dans le cycle de vie des données personnelles que vous manipulez

C’est une des démarches à réaliser pour la mise en conformité RGPD.

En cas de besoin ou de conseils, n’hésitez à nous contacter.

RGPD et professionnels de santé libéraux, praticiens et thérapeutes,mettez-vous en conformité en atelier

Depuis le 25 mai 2018, les professionnels de santé et du bien-être doivent être en conformité avec le RGPD.
Théoriquement, vous risquez des sanctions pénales et une amende pouvant atteindre 4% de votre chiffre d’affaires annuel si vous ne faite pas le nécessaire. La CNIL est en mesure d’effectuer des contrôles dans votre cabinet et notamment suite à des plaintes.

Un article spécifique de la CNIL est dédié aux professionnels de santé : https://www.cnil.fr/fr/rgpd-et-professionnels-de-sante-liberaux-ce-que-vous-devez-savoir

Dans le 77, notre expert RGPD, également fondateur de MaxSenss, centre de thérapies complémentaires à Lagny-usr-Marne et Bussy-Saint-Georges, organise des ateliers pour former, informer et aider les praticiens, thérapeutes et personnels de santé à se mettre en conformité par rapport à cette loi.

Des ateliers spécialisés pour les professionnels de santé, d’accompagnement et de soins

Comprenant que la notion de protection des données personnelles est loin d’intéresser les professionnels de santé, de soins et de bien-être, notre expert a préparé un atelier spécialisé pour ces professions afin de traiter le sujet.

Il vous expliquera l’application de cette loi dans votre métier, dans vos activités et vous délivrera les documents nécessaires pour vous mettre en conformité. Registre des activités de traitement, politique de confidentialité, outils de stockage des données, de prise de rendez-vous. L’ensemble des points importants seront abordés durant l’atelier pour vous permettre de comprendre le sujet et d’être serein par rapport à la loi.

Ces ateliers sont organisés à lagny sur Marne ou dans votre région si un nombre de participants suffisants et un lieu est défini. Notre expert anime cet atelier pour expliquer les exigences et les actions à mener pour répondre à la loi européenne RGPD.

Vos patients et clients méritent que leurs données personnelles soient traitées en toute sécurité et que vous sachiez répondre aux exigences de la loi.

Si vous souhaitez participer à cet atelier, demandez les prochaines dates !

Nous vous disons la vérité ici

Dans le cadre du RGPD et lorsque vous manipulez des données personnelles, vous vous demandez certainement si vous pouvez utiliser des applications américaines comme Dropbox, Google Drive ? La réponse se trouve dans le Privacy Shield.

Le Privacy Shield a été mis en place pour garantir la conformité de l’usage de ces applications pour les types de données autorisées. En effet, deux types de données sont autorisées ou pas : Les données RH et non-RH (RH voulant dire Ressources Humaines).

Par exemple, si vous interrogez la liste du Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/welcome) pour trouver le logiciel Cloud Dropbox, vous trouverez ces informations :

Privacy Shield - Dropbox - RGPD

La dernière colonne concernant les données couvertes (Covered data) indique uniquement « non-HR ». Cela signifie que Dropbox ne peux contenir des données RH, c’est à dire les données concernant les salariés d’une entreprise.
Evidemment, dans le cas de l’usage de Dropbox comme solution de sauvegarde externe ou de stockage, vous devez indiquer que les données sortent de l’UE, puisque les données sont susceptibles d’aller au USA. Pas contre, si vous sauvegardez ou stockez des données RH, vous n’êtes pas conforme à la loi RGPD.

Il va falloir trouver une autre solution, soit française, soit dans l’UE, soit autorisée par le Privacy Shield.

RGPD : Vous accompagner pour être conforme au RGPD

Depuis le 25 mai 2018, votre structure doit être en conformité avec le RGPD.
Théoriquement, vous risquez des sanctions pénales et une amende pouvant atteindre 4% de votre chiffre d’affaires annuel !
La CNIL est en mesure d’effectuer des contrôles dans votre établissements et notamment suite à des plaintes.

Afin de vous accompagner dans les meilleures conditions, nous vous proposons un programme sur mesure :

Etape 1 : L’état des lieux

Pour mesurer concrètement l’impact du règlement européen sur la protection des données de votre activité, nous commençons par recenser de façon précise les traitements de données personnelles que vous mettez en œuvre dans votre activité. Ce référencement est effectué sur le Registre des Traitements.

Nos experts identifient avec vous les processus concernés par le RGPD afin de calculer leur niveau de conformité et vous donnent les recommandations pour les modifications à apporter à vos outils et à vos processus.

Etape 2 : Plan d’actions et gestion des risques

Une fois l’audit effectué, il faut mettre en œuvre le plan d’action. Face à l’importance et à la diversité des travaux à mener, il importe de prioriser les actions en fonction de vos budgets.

Des travaux informatiques seront engagés pour la sécurisation des données les plus critiques de type anonymisation ou chiffrement. Il s’agit aussi de revoir les modalités d’exercice des droits des individus concernés, du recueil consentement au droit à l’oubli. La finalité de chaque traitement et la durée de la conservation des données doivent être établies. Ceci entraîne une révision en profondeur de la politique de confidentialité.

Par ailleurs, la conformité concerne les sous-traitants, co-responsables au regard du RGPD. Les contrats fournisseurs devront comprendre une clause précisant leurs nouvelles obligations et responsabilités. Cela concerne également les prestataires basés hors de l’Union Européenne (Google, Dropbox, …) pour peu qu’ils gèrent des données de citoyens européens.

RGPD : Mettez en conformité vos formulaires de site web

Le Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union européenne (RGPD) prendra effet en mai 2018. Cette loi apportera des changements fondamentaux aux pratiques de collecte de données et de sécurité informatique. Le RGPD impose également de fortes pénalités en cas de non-conformité (Les pénalités en cas de non-respect, pouvant coûter jusqu’à 4 % du chiffre d’affaires).

Le RGPD est une étape majeure dans la protection des données. Il vise à renforcer l’importance de cet enjeu auprès de ceux qui traitent les données et à responsabiliser les professionnels. Il consacre et renforce les grands principes de la loi Informatique et Libertés, en vigueur depuis 1978, et accroît sensiblement les droits des citoyens en leur donnant plus de maitrise sur leurs données.

Les principes fondamentaux de la protection des données restent pour l’essentiel inchangés (loyauté du traitement, pertinence des données, durée de conservation, sécurité des données, etc.). Ils continueront donc à faire l’objet de vérifications rigoureuses par la CNIL.

Pour la plupart des entreprises possédant un site Internet et un ou plusieurs formulaires en ligne doivent respecter quelques règles à mettre en oeuvre rapidement.

Mieux informer sur la collecte des données

Avec le RGPD, vous devrez clairement informer le visiteur de la collecte de données que vous effectuez.Le “bandeau cookies” comme on en voit pratiquement sur tous les sites est l’une des première fonctionnalité à mettre en oeuvre. Il faut aussi s’intéresser aux pages où sont situées des formulaires : contact, demande de devis…

Vous devez, pour chacun de ces formulaires préciser :

Les données collectées
La finalité de la collecte
La durée de conservation des données (qui ne peut pas excéder 13 mois)

Vous devez par ailleurs informer l’internaute qu’il a un droit d’accès à ses données et la manière dont il peut y accéder : par e-mail, téléphone, courrier… Vous pouvez préciser ses informations soit sur chaque page individuellement ou par le biais des d’un page sur la politique de confidentialité.

Obtenir un consentement explicite

Le consentement explicite de l’internaute est l’un des points essentiels du règlement. Le message du type “En poursuivant votre navigation, vous acceptez…” n’est plus valable.

L’internaute doit avoir clairement le choix de refuser ou d’accepter la collecte de données avec une case ou un bouton approprié. Il faut également mettre à disposition une page détaillant la collecte des données comme par exemple dans la page « Politique de confidentialité ». Bien entendu, vous devez faire en sorte de désactiver tous les services concernées tant qu’il n’y a pas eu de clic sur “Accepter” ou que le visiteur à cliquer sur refuser, comme par exemple :

Google Analytics
Un mur Facebook
Une Twitter Card
Une carte Google Map
….

Le consentement doit être enregistré comme une preuve (en base de données).

Protéger la transmission des données personnelles

Lorsqu’un visiteur transmet des informations personnelles comme son nom, son prénom, son adresse email ou son téléphone, son adresse, … vous devez assurer la sécurité dans la transmission des données. Votre site doit donc être en https:// et non en http://.

Comment modifier votre site pour respecter les contraintes de cette loi ?

Vous avez un site en wordpress ou dans un autre système, faites appel aux professionnels comme DIGITAL-IN pour vous aider à vous mettre en conformité.

Selon la technologies utilisées, nous proposons des prestations forfaitées ou sur mesure pour vous aider.

Contactez-nous !

Stéphane PARIS.